Termos de uso
1. O serviço
O Tênis Já é uma plataforma que conecta jogadores a clubes e professores para reservar quadras e aulas. As quadras e aulas são oferecidas pelos clubes, que são responsáveis pela prestação do serviço esportivo, pelas instalações e pelas regras de uso de cada local.
2. Conta
- Você é responsável pelas informações da sua conta e pelo sigilo do seu acesso.
- Na conta familiar, o responsável responde pelas reservas que faz em nome dos dependentes e declara ter autorização para cadastrá-los.
- Papéis de gestor e professor são concedidos por cada clube e valem só naquele clube.
3. Reservas, pagamentos e cancelamentos
- Preços, prazos de cancelamento, política de reembolso ou crédito e regras de falta são definidos por cada clube e exibidos antes da confirmação.
- Logo após a reserva há uma janela curta para cancelar um engano com reembolso integral ao meio de pagamento original.
- Pagamentos por Pix e cartão são processados por parceiro de pagamentos, e a parte do clube é repassada a ele.
- Turmas formadas por inscrição só são cobradas quando atingem o número mínimo de alunos no prazo definido.
4. Uso adequado
Não é permitido usar a plataforma para fraudes, reservas falsas, revenda de horários ou qualquer atividade ilegal. Podemos suspender contas que violem estes termos.
5. Clubes
Clubes que se cadastram aceitam condições comerciais próprias, apresentadas no cadastro, e são responsáveis pela veracidade das informações sobre quadras, horários, preços e professores.
6. Responsabilidade
O Tênis Já se esforça para manter a plataforma disponível e correta, mas não responde pela execução das aulas e pelo uso das quadras, que cabem aos clubes e professores, nem por indisponibilidades fora do nosso controle. Nada nestes termos afasta os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.
7. Privacidade
O tratamento de dados pessoais segue a Política de privacidade e a LGPD.
8. Alterações e foro
Podemos atualizar estes termos, avisando com antecedência sobre mudanças relevantes. Aplica-se a lei brasileira. O foro será definido na versão final destes termos, respeitado o domicílio do consumidor.